LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Sebelum Akaun Anda Dibuka

Polisi Privasi ibetmy menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda ketika anda membuka akaun, mengakses Live Casino, Slots atau Sportsbook di Malaysia, di mana undang-undang...

Data akaun jelasKuki diterangkanRekod bayaran terkawalPermintaan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ibetmy Kawalan Privasi Sebelum Akaun Anda Dibuka

Cara Data Anda Digunakan Dengan Jelas

Kami menulis polisi ini untuk menerangkan perkara yang berlaku kepada data anda dari saat akaun dibuka hingga rekod disimpan atau dipadam mengikut keperluan operasi. Di wilayah yang disokong, kami memproses nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, bukti transaksi dan pilihan komunikasi untuk tujuan akaun, keselamatan, sokongan, pencegahan penyalahgunaan dan pematuhan undang-undang tempatan. Kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost dan FPX disebut sebagai konteks rekod pembayaran, bukan sebagai izin untuk berkongsi data secara bebas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Hak Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ibetmy, gunakan saluran yang sepadan dengan permintaan anda supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat. Sertakan ID akaun, masa kejadian, peranti yang digunakan dan kaedah bayaran berkaitan jika soalan menyentuh transaksi. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau tangkapan skrin yang memaparkan data orang lain. Pasukan kami hanya perlukan butiran rujukan untuk memadankan permintaan dengan akaun anda dan memberi jawapan yang selamat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan cepat tentang data profil, kuki sesi atau rekod log masuk. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan akses, pembetulan atau salinan data melalui e-mel berdaftar anda. Nyatakan ID akaun, tarikh berkaitan dan jenis rekod yang diminta supaya semakan kami tidak tersasar.

Borang keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak sah, gunakan borang keselamatan dalam pusat bantuan akaun. Kami akan menyemak alamat IP, peranti, masa log masuk dan perubahan profil sebelum memberi maklum balas.

KAWALAN DALAMAN

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Privasi tidak berhenti pada satu halaman dasar. Di ibetmy, kami mengikat pilihan reka bentuk akaun, kuki, borang bayaran dan semakan keselamatan kepada prinsip pengumpulan minimum: ambil apa yang...

Pengumpulan data

Kami meminta data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel dan bukti bayaran apabila data itu diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan...

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan profil dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak kelihatan luar biasa...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, nilai dan rujukan transaksi. Rekod ini digunakan untuk...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu supaya perubahan...

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data tambahan hanya diminta apabila semakan akaun memerlukannya.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul, menyemak pertanyaan bayaran dan mengesan ralat. Polisi ini menerangkan tujuan itu supaya pemprosesan tidak berlaku tanpa konteks.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, keselamatan akaun atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data profil anda kepada pihak luar untuk senarai pemasaran bebas.

Hubungi kami melalui e-mel berdaftar atau sembang dalam akaun, kemudian nyatakan jenis data yang anda mahu semak. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu sebelum menyediakan salinan, membetulkan rekod atau menerangkan keputusan semakan.

Ya, anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar atau peranti. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan pilihan bahasa, jadi menyekat semuanya boleh menjejaskan akses di wilayah yang disokong.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadamkannya, menyamarkannya atau menyimpan versi terhad untuk rekod keselamatan yang sah.

Gunakan borang keselamatan atau sembang akaun secepat mungkin dan sertakan masa kejadian, peranti serta perubahan yang anda lihat. Kami akan menyemak log akses, melindungi akaun dan menerangkan langkah privasi yang berkaitan.